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客户经营创新,惟客数据地产客户数字化转型经验获人民网关注

来源:壹点网     时间:2021-08-13 13:08:06

“加快数字化发展 建设数字中国” 在国家第十四个五年规划中,单独设篇并用4个章节明确了国家推进数字化的目标和决心。数字化是国家未来重点发展的方向,也是企业提升核心竞争力的必须。近日,惟客数据主办的数字化升级行业交流会得到了人民网的关注,人民网以“数字化转型,未来行业发展大趋势”为题,通过与鲁商发展首席信息官董勤林、越秀地产数智发展中心总经理陈磊的对话,挖掘企业数字化转型的关键要素,为企业实现数字化转型、做好客户经营带来了全新的思路。

2020年5月,国家发改委提出了“数字化转型”倡议,鼓励各行业加快打造数字化企业,构建数字化产业链,培育数字化生态。在倡议推动下,各企业顺势而为,将数字化发展提升到了战略高度,越来越多的企业向数字化转型,数字化企业群体激增。尽管企业都纷纷拥抱数字化,但真正掌握数字化技术的头部企业少之又少,行业数字化转型面临困境,特别是已进入存量时代的房地产行业。近期,在主题为“连接客户,经营未来”的数字化升级行业交流会上,与会期间,众多行业高管就数字化转型问题进行了深入探讨交流,为各企业破解数字化升级难题提供了新思路。

鲁商发展首席信息官董勤林说,“数字化转型以识别并建立正确的数字化转型价值观导向,以‘助力企业经营、提升客户体验、推动社会进步’作为宗旨。数字化工程可以解决发展数据割裂的问题,长远来看,它为企业发展自身良性运转、连接客户以及整个社会发展创造了价值。”不仅如此,“数字化的建设为企业内外部良好合作提供了强大支撑力。”

企业纷纷推进数字化升级,不仅仅是因为政策向好,还有数字化转型本身可以给企业带来实实在在的看得到的好处。在了解了数字化转型的优势后,各企业应该做些什么去保证自身数字化转型顺利落地?

越秀地产数智发展中心的总经理陈磊先生说:“随着公司的日益增长,管理层提出了众多诉求,顺应而生的成立了数字化管理委员会,来负责公司数字化升级并管理企业庞大的数据。企业用信息系统、小程序、物联网设备等多种终端顺利解决了数据交互的问题,这大大提升了企业运营的效率。”

采访最后,陈磊举了个例子,“你有把刀,你不会用,那它就是废铁。”数字化技术就是把刀,尤其是对房企来讲,房地产已从增量市场进入存量市场,客户需求从被动向主动、多元化需求发展。利用数字化技术实现数字化运营已经成为必然趋势。

在数字转型浪潮中,数据要素为企业发展注入了新动能,各行各业应学会激活数据,将其使用价值为自身所利用。作为数字化服务商的惟客数据会继续响应“十四五”加速推动数字经济发展的号召,助力各行业实现数字化转型。数字化发展已经进入新赛道,各企业应着眼大局,积极尝试新路径,制定更灵活的转型策略,随时做好应对新难题的准备。

......................以上为人民网报道原稿..........................

惟客数据聚焦行业,深挖线下数据价值,为企业数字化转型赋能。在与鲁商发展的合作中,惟客数据借助数据中台技术为其实现数据化经营,助力数字化转型;在与越秀地产的合作中,惟客数据打造的“悦秀会超级APP”,帮助越秀地产拉通各业态会员的数据进行统一运营,打破了时间和空间的阻碍让悦秀会APP成为越秀地产最忠实的口碑传播者。截至目前,惟客数据已先后服务于碧桂园、保利发展控股、万达集团、富力集团、融创中国、越秀地产、中骏集团等近30家头部地产客户;屈臣氏、格力集团、喜茶、箭牌家居、东鹏集团等30余家泛零售行业客户。未来惟客数据会继续秉承“唤醒数据,让客户经营更简单”的理念,助力更多企业实现数字化转型升级。

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